第三百二十一章秘書招聘

2月1日清晨，貞觀集團(tuán)18樓的高管秘書招聘現(xiàn)場格外熱鬧。50位通過初篩的候選人齊聚在休息區(qū)，個個妝容精致、衣著得體，空氣中彌漫著無形的競爭壓力。她們中有剛畢業(yè)的大學(xué)生，有經(jīng)驗豐富的職場白領(lǐng)，還有曾在其他跨國企業(yè)擔(dān)任過秘書的資深人士，每個人都渴望能贏得這個令人艷羨的崗位。

休息區(qū)里，幾位候選人正在低聲交流?！奥犝f這次招聘的秘書是給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)助理，薪資待遇特別好，而且還有機(jī)會接觸到核心業(yè)務(wù)?！币晃淮┲凵籽b的女孩說道，她叫杰西卡，之前在一家小型公司做秘書，渴望能進(jìn)入貞觀集團(tuán)這樣的大企業(yè)。

“何止是待遇好，據(jù)說在貞觀集團(tuán)工作，連家人都能受到保護(hù)，不會被黑幫騷擾。”另一位名叫阿曼達(dá)的女孩回應(yīng)道，她的眼神中帶著向往，“我之前的公司就經(jīng)常被黑幫勒索，每天都提心吊膽，要是能應(yīng)聘上，就再也不用怕了。”

不遠(yuǎn)處，艾拉·瑞德安靜地坐在角落，手里拿著一本管理學(xué)書籍，看似在復(fù)習(xí)，實則在觀察周圍的候選人。她穿著一身簡約的白色襯衫和黑色西裝褲，沒有濃妝艷抹，卻透著一股清新干練的氣質(zhì)。這次請假回洛杉磯參加面試，她沒有告訴任何人，包括唐·本杰明，她想憑借自己的實力贏得這個崗位。

“你也是來應(yīng)聘秘書崗位的嗎？”一個聲音在艾拉身邊響起，說話的是一位名叫莉娜的女孩，她看起來很友善，“我叫莉娜，之前在微軟做過助理，你呢？”

“我叫艾拉，目前還在哈佛商學(xué)院讀書，趁著有空來試試?！卑Y貌地回應(yīng)道。

莉娜驚訝地睜大了眼睛：“哈佛商學(xué)院？那你很厲害啊！不過秘書崗位需要很多實操經(jīng)驗，你有相關(guān)的經(jīng)歷嗎？”

“我在哈佛amp課程做過學(xué)員助理，負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)員的課程安排和資料整理，也算是有一些相關(guān)經(jīng)驗?！卑t虛地說。

就在兩人聊天時，人力資源部的工作人員走了過來，宣布面試開始：“第一批次的候選人，請跟我來面試室?！?

第一批5位候選人起身，整理了一下衣服，懷著緊張的心情走進(jìn)了面試室。面試室里，安德烈、索菲亞·科斯塔、艾米麗·瓊斯三位高管坐在主招聘位上，而唐·本杰明則坐在最邊上的位置，穿著普通的灰色西裝，戴著一副無框眼鏡，看起來就像一個普通的面試官助理，絲毫沒有引起候選人的注意。

“各位候選人，大家好，我是貞觀集團(tuán)的ceo安德烈，這位是c索菲亞，這位是chro艾米麗，旁邊這位是我們的行政主管?！卑驳铝医榻B道，故意隱瞞了唐·本杰明的真實身份。

候選人紛紛點頭問好，眼神快速掃過幾位面試官，最終落在了安德烈身上——在她們看來，ceo才是這次招聘的關(guān)鍵決策者。

“首先，請各位做一個簡短的自我介紹，說說你們?yōu)槭裁聪霊?yīng)聘這個崗位，以及自己的核心優(yōu)勢是什么?！卑驳铝衣氏忍釂?。

第一位候選人杰西卡率先開口，聲音帶著一絲緊張：“各位領(lǐng)導(dǎo)好，我叫杰西卡，有3年的秘書工作經(jīng)驗，之前在一家廣告公司擔(dān)任總經(jīng)理秘書，負(fù)責(zé)日程安排、文件處理和會議協(xié)調(diào)等工作。我之所以想應(yīng)聘貞觀集團(tuán)的秘書崗位，是因為貴集團(tuán)是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，不僅發(fā)展前景好，而且福利完善，尤其是能保障家人的安全，這讓我非常向往。我的核心優(yōu)勢是細(xì)心、耐心，而且執(zhí)行力強(qiáng)，能快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?！?

安德烈點點頭，繼續(xù)提問：“如果領(lǐng)導(dǎo)讓你在一天內(nèi)完成一份重要的會議紀(jì)要，同時還要協(xié)調(diào)下周的日程安排，并且有多位客戶打電話咨詢業(yè)務(wù)，你會如何安排優(yōu)先級？”

杰西卡思考片刻后回答：“我會先處理會議紀(jì)要，因為這是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天交辦的重要任務(wù)，而且具有時效性；然后再協(xié)調(diào)下周的日程安排，最后統(tǒng)一回復(fù)客戶的咨詢電話。如果客戶的問題比較緊急，我會先簡單回復(fù)，告知他們稍后會有專門的同事聯(lián)系他們?！?

索菲亞·科斯塔補充道：“如果客戶的咨詢涉及到核心業(yè)務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)親自回復(fù)，而領(lǐng)導(dǎo)正在開會，你會怎么做？”

“我會先記錄下客戶的問題和聯(lián)系方式，然后在領(lǐng)導(dǎo)會議間隙，簡要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，詢問是否需要立即回復(fù)。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有時間，我會跟客戶說明情況，約定回復(fù)時間，確保不會讓客戶等待太久。”杰西卡回應(yīng)道。

唐·本杰明沒有說話，只是在面前的板子上畫了一個圈——這個標(biāo)記代表“表現(xiàn)中等，有一定能力，但缺乏靈活性”。

接下來的幾位候選人依次進(jìn)行了自我介紹和回答，她們的表現(xiàn)各有優(yōu)劣。有的候選人經(jīng)驗豐富，但缺乏創(chuàng)新思維；有的候選人充滿活力，但實操能力不足。唐·本杰明始終保持沉默，只是根據(jù)她們的表現(xiàn)，在板子上打勾、打叉或畫圈，偶爾會觀察她們的肢體語和眼神，判斷她們的性格和忠誠度。

面試室外面，休息區(qū)的候選人都在焦急地等待。已經(jīng)面試完的候選人出來后，立刻被圍了起來?！袄锩娑紗柫耸裁磫栴}？面試官嚴(yán)不嚴(yán)？”大家紛紛問道。

“主要問了自我介紹、工作經(jīng)驗，還有一些情景題，比如如何處理多項任務(wù)、如何應(yīng)對客戶投訴等?！币晃幻嬖囃甑暮蜻x人分享道，“ceo安德烈看起來很嚴(yán)肅，問的問題都很實際，大家一定要好好準(zhǔn)備?！?

艾拉靜靜地聽著，心里默默梳理著可能會被問到的問題，同時回想著自己在哈佛擔(dān)任助理時的經(jīng)歷，思考著如何將這些經(jīng)歷與秘書崗位的要求結(jié)合起來。

隨著批次的推進(jìn)，面試室里的氛圍逐漸變得微妙起來。第八批次的候選人中，有兩位女孩的表現(xiàn)格外引人注目——她們分別是瓦萊麗和克洛伊。

瓦萊麗穿著一身黑色西裝套裙，妝容精致，眼神銳利，之前在一家投行擔(dān)任過高管秘書，有著豐富的職場經(jīng)驗。她走進(jìn)面試室后，并沒有像其他候選人那樣將目光集中在安德烈身上，而是不動聲色地掃過全場，當(dāng)她的目光落在唐·本杰明身上時，停留了片刻，眼神中閃過一絲不易察覺的異樣——她通過渠道得知，貞觀集團(tuán)的真正老板唐·本杰明年輕有為，而且經(jīng)常會微服出現(xiàn)在各種場合，眼前這位看似普通的“行政主管”，無論從氣質(zhì)還是坐姿來看，都不像是普通員工。

“各位領(lǐng)導(dǎo)好，我叫瓦萊麗，有5年的跨國企業(yè)秘書經(jīng)驗，之前在高盛擔(dān)任過亞太區(qū)董事總經(jīng)理的秘書?！蓖呷R麗的聲音沉穩(wěn)有力，“我之所以想加入貞觀集團(tuán)，是因為我非常認(rèn)可貴集團(tuán)的戰(zhàn)略布局和企業(yè)文化，尤其是在當(dāng)前的市場環(huán)境下，貴集團(tuán)依然能保持快速發(fā)展，這讓我非常欽佩。我的核心優(yōu)勢是熟悉跨國企業(yè)的運作模式，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和保密意識，能夠高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?！?

安德烈提問：“如果讓你負(fù)責(zé)組織一場跨國視頻會議，涉及多個國家的高管，你會如何安排？”

“首先，我會提前與各個國家的高管助理確認(rèn)會議時間，考慮時差因素，選擇一個合適的時間段；其次，提前測試視頻會議系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)通暢、設(shè)備正常；然后，準(zhǔn)備好會議資料，提前發(fā)送給各位參會人員，并在會議前提醒他們做好準(zhǔn)備；會議過程中，我會做好記錄，及時處理突發(fā)情況，比如網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備故障等；會議結(jié)束后，整理會議紀(jì)要，發(fā)送給各位參會人員，并跟進(jìn)會議決議的落實情況?！蓖呷R麗回答得條理清晰，顯然是有相關(guān)經(jīng)驗。

索菲亞·科斯塔接著問道：“如果在會議過程中，有一位高管突然提出一個超出會議議程的重要議題，你會如何處理？”

“我會先記錄下這個議題和高管的意見，然后向會議主持人示意，詢問是否需要將該議題納入本次會議討論，或者安排后續(xù)會議專門討論。同時，我會確保會議的整體進(jìn)度不受影響，避免因為臨時議題導(dǎo)致會議超時?！蓖呷R麗回應(yīng)道，眼神有意無意地瞟向唐·本杰明，似乎想觀察他的反應(yīng)。