“怪不得我打電話給你一直沒人接?!?
“你給我打電話了?”
“嗯,想找你幫忙來著,因?yàn)槟銢]接電話我正要去找你,誰知道陳宴初就冒出來了……”
商錦意話音還未落下,突然被裴鄞一把抱住了,她正感到疑惑呢,就聽裴鄞說道:“真好,你真的認(rèn)可我了。”
以前商錦意有什么事都不會(huì)主動(dòng)找他幫忙,這讓他總是有種挫敗感,就好像商錦意身邊有沒有他都一樣。
雖然不太清楚裴鄞的意思,但商錦意能感覺到他此時(shí)很開心,于是也輕輕抱住了他。
隨后,商錦意把裴鄞帶到了辦公室,并叫來曾可一起商量后續(xù)事宜。
“以目前的輿論來看,單是找到事件當(dāng)事人已經(jīng)不能解決問題了,必須先控制住輿論走向,其次是篩選出真正需要解決問題的消費(fèi)者……”
裴鄞條理清晰的分析當(dāng)下的問題,并拜托朋友查到了部分發(fā)表出對(duì)公司不滿論的消費(fèi)者信息,讓曾可安排公司員工聯(lián)系他們了解事情。
同一時(shí)間,裴鄞讓齊宇調(diào)查曝光事件的當(dāng)事人,也就是最先打來電話投訴的消費(fèi)者。
有裴鄞親自指揮作戰(zhàn),后續(xù)問題處理進(jìn)行得很順利,只是輿論熱度依舊沒有下降。
“別擔(dān)心,等把事情查清楚,解決了問題,輿論風(fēng)向自然會(huì)隨之改變?!?
裴鄞的安慰讓商錦意心情好了一些,但她還是會(huì)擔(dān)心事情會(huì)越來越嚴(yán)重,上次那個(gè)被收買假冒消費(fèi)者的女人,最后出車禍死了。
那這次會(huì)不會(huì)也一樣?
“商總,售后部門已經(jīng)聯(lián)系了部分因?yàn)槭褂卯a(chǎn)品出現(xiàn)問題的消費(fèi)者,他們愿意跟我們溝通,處理售后問題。”
“情況最嚴(yán)重的那幾個(gè)呢?聯(lián)系上了嗎?”
“聯(lián)系倒是聯(lián)系上了,但他們拒絕協(xié)商,也沒有提出索要賠償。”
“這幾個(gè)人很可能是被收買了,你讓人繼續(xù)跟他們聯(lián)系,最好能套出他們的話?!?
“好的,商總?!?
等蘇瑤離開后,商錦意詢問裴鄞對(duì)此事的看法,但他的想法跟自己一致,他們都認(rèn)為是有人在暗中操控。
_k