聞熹這才想起來,陳姐剛才就一直在背后看著她呢。
聞熹有些后知后覺的緊張。
連聞熹都意識(shí)到了,陳姐一直在柜臺(tái)處理這些業(yè)務(wù),自然也看得分明,這信估計(jì)就是個(gè)騙局。
總有些人不干正事,只想著用這種偏門左路來害人賺錢。
恐怕和老人一樣被寄了這信的人也不少。
而柜員這個(gè)工作,真正的難點(diǎn)也并不是冊(cè)子上的那些東西。
工作技巧,做多了自然就會(huì)了,包括點(diǎn)鈔,也總會(huì)孰能正巧。
真正的難點(diǎn),在于人類不是機(jī)器,你碰上的每一個(gè)客戶都是不一樣的,遇上的情況也是千奇百怪。
而聞熹的處理方式,的確是令陳姐滿意的。
碰見自己家里人出事,著急是必然的,更何況還是這種上了年紀(jì)的人,很多事都不懂。
這個(gè)時(shí)候要是直接跟人家說是上當(dāng)受騙了,人家也不一定會(huì)相信,反而可能讓情況更加惡劣。
而聞熹的做法,則是站在對(duì)方的角度,提出解決問題的方式,轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力,同時(shí)也避免了對(duì)方直接向騙子匯款的行為。
陳姐上下掃了聞熹一眼。
一開始,她還覺得聞熹是在打腫臉充胖子,所以才故意趕鴨子上架,讓聞熹頂上來的。
但聞熹的處理結(jié)果,的確讓聞熹意外。
陳姐難得的一句好評(píng)價(jià),也讓聞熹頗為驚訝。
畢竟就至今為止,陳姐可不像是會(huì)夸人的那種類型。
陳姐大抵也是看出了聞熹的心理想法,冷哼了一聲。
“我是嫌麻煩,不喜歡裝懂的蠢貨,只會(huì)給人添麻煩,但你處理的不錯(cuò),這是事實(shí),我也不會(huì)當(dāng)沒看見。”
聞熹眨了眨眼,笑道:“謝謝?!?
陳姐一哽,莫名其妙地看了聞熹一眼。
這人怕不是個(gè)傻的不成?
在場(chǎng)有眼睛的都能看得出來,自己不樂意帶新人,對(duì)聞熹也很是苛刻。
結(jié)果就這么一句話,聞熹就這么真心地給自己道謝了?
但說實(shí)話,對(duì)著聞熹這張笑臉,還有剛才聞熹的處理結(jié)果,也確實(shí)是讓陳姐再生不出脾氣來了。
......如果是帶這樣的新人,那似乎也沒那么煩人了。
聞熹不知道陳姐的心理想法,但要她自己來說,其實(shí)真沒覺得陳姐的苛刻有什么不好。
人在極端情況下,總能爆發(fā)出最大的潛力。
就比如在截止日期前的最后幾個(gè)小時(shí),辦事的效率最高,也最投入的。
聞熹既然來實(shí)習(xí)了,不說以后會(huì)不會(huì)留在銀行做事,那來都來了,肯定是想學(xué)到些真本事的。
陳姐的這種“鐵血手段”,顯然是能讓人成長(zhǎng)得飛快的。
陳姐輕咳了一聲,收回自己的視線。
“既然這樣,今天上午這個(gè)位置就都交給你來負(fù)責(zé)了。”
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