他切換ppt,屏幕上出現(xiàn)了“資本配置決策矩陣”:“資本配置的核心是‘取舍’——企業(yè)的資源是有限的,不可能所有項(xiàng)目都投入,必須根據(jù)‘戰(zhàn)略契合度’和‘投資回報(bào)率’兩個(gè)維度,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。比如,符合企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略、投資回報(bào)率高的項(xiàng)目,要優(yōu)先投入;不符合戰(zhàn)略但投資回報(bào)率高的項(xiàng)目,可考慮與外部合作;符合戰(zhàn)略但短期投資回報(bào)率低的項(xiàng)目,要分階段投入;既不符合戰(zhàn)略又低回報(bào)的項(xiàng)目,要堅(jiān)決放棄?!?
邁倫·斯科爾斯教授以伯克希爾·哈撒韋為例:“巴菲特的資本配置邏輯非常清晰——只投資‘自己看懂、符合長(zhǎng)期價(jià)值’的項(xiàng)目。比如,他投資可口可樂(lè),是因?yàn)榭春蔑嬃闲袠I(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和可口可樂(lè)的品牌壁壘;投資蘋果,是因?yàn)檎J(rèn)可蘋果的科技創(chuàng)新能力和用戶粘性。而對(duì)于那些看不懂的科技初創(chuàng)企業(yè),即使投資回報(bào)率看似很高,他也堅(jiān)決不投。正是這種‘精準(zhǔn)取舍’的資本配置策略,讓伯克希爾·哈撒韋實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期穩(wěn)健的增長(zhǎng)?!?
唐·本杰明想起了貞觀集團(tuán)的項(xiàng)目組合——能源項(xiàng)目和港口項(xiàng)目符合長(zhǎng)期戰(zhàn)略,且投資回報(bào)率高,屬于“優(yōu)先投入”;體育產(chǎn)業(yè)中的f1項(xiàng)目符合品牌戰(zhàn)略,但短期回報(bào)不確定,需要“分階段投入”;而之前有人提議的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”,雖然短期回報(bào)率高,但與集團(tuán)的核心戰(zhàn)略不符,應(yīng)該“堅(jiān)決放棄”。他意識(shí)到,之前在資本配置上,雖然有大致方向,但缺乏明確的“決策矩陣”,導(dǎo)致偶爾會(huì)出現(xiàn)資源分散的情況。
“接下來(lái),我們進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練?!边~倫·斯科爾斯教授將學(xué)員分成4組,每組拿到一份“虛擬企業(yè)的項(xiàng)目清單”,要求根據(jù)“資本配置決策矩陣”,制定資本配置方案。唐·本杰明所在的小組拿到的虛擬企業(yè),與貞觀集團(tuán)的業(yè)務(wù)布局有相似之處——涵蓋快消、能源、物流三個(gè)板塊,有10個(gè)待決策項(xiàng)目。
“首先,我們需要明確虛擬企業(yè)的核心戰(zhàn)略——‘成為全球領(lǐng)先的能源與快消一體化企業(yè)’。”約翰率先開(kāi)口,將項(xiàng)目清單攤在桌上,“基于這個(gè)戰(zhàn)略,能源板塊的‘頁(yè)巖油開(kāi)采項(xiàng)目’和快消板塊的‘新品研發(fā)項(xiàng)目’,戰(zhàn)略契合度和投資回報(bào)率都很高,應(yīng)該優(yōu)先投入,各分配30%的資本。”
黃國(guó)松補(bǔ)充道:“物流板塊的‘跨境物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目’,雖然短期投資回報(bào)率只有8%,但能為能源和快消業(yè)務(wù)提供協(xié)同支持,屬于‘符合戰(zhàn)略但短期低回報(bào)’,應(yīng)該分階段投入,先分配15%的資本啟動(dòng)一期工程?!?
唐·本杰明則提出了不同意見(jiàn):“我認(rèn)為‘快消板塊的海外并購(gòu)項(xiàng)目’也應(yīng)該優(yōu)先考慮。雖然它的投資回報(bào)率比頁(yè)巖油項(xiàng)目低2個(gè)百分點(diǎn),但能快速獲取海外渠道資源,與我們的快消業(yè)務(wù)戰(zhàn)略契合度極高,而且并購(gòu)后的協(xié)同效應(yīng)能提升整體回報(bào)率?!?
經(jīng)過(guò)激烈討論,小組最終確定了資本配置方案:優(yōu)先投入能源開(kāi)采(30%)、快消海外并購(gòu)(25%)、快消新品研發(fā)(20%);分階段投入跨境物流網(wǎng)絡(luò)(15%);放棄房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融衍生品投資等3個(gè)與戰(zhàn)略不符的項(xiàng)目。這個(gè)方案得到了邁倫·斯科爾斯教授的認(rèn)可:“你們的方案既考慮了戰(zhàn)略契合度,又兼顧了投資回報(bào)率,還體現(xiàn)了‘協(xié)同效應(yīng)’的思考,這正是資本配置的核心邏輯?!?
下午的課程,邁倫·斯科爾斯教授聚焦“風(fēng)險(xiǎn)管理”。他提出了“金融風(fēng)險(xiǎn)三維管控模型”:“企業(yè)面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)主要有三類——市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(如匯率、利率波動(dòng))、信用風(fēng)險(xiǎn)(如客戶違約、合作伙伴失信)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)(如現(xiàn)金流斷裂)。管控這些風(fēng)險(xiǎn),需要從‘預(yù)防、轉(zhuǎn)移、應(yīng)對(duì)’三個(gè)維度入手?!?
他以豐田汽車為例:“豐田汽車在全球100多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),面臨巨大的匯率風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),豐田建立了‘自然對(duì)沖’和‘金融對(duì)沖’相結(jié)合的機(jī)制——自然對(duì)沖方面,在主要市場(chǎng)設(shè)立生產(chǎn)基地,當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售,減少匯率波動(dòng)對(duì)營(yíng)收的影響;金融對(duì)沖方面,通過(guò)遠(yuǎn)期外匯合約、外匯期權(quán)等金融工具,對(duì)沖剩余的匯率風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這一機(jī)制,豐田的匯率風(fēng)險(xiǎn)敞口降低了70%以上。”
唐·本杰明立刻想到了貞觀集團(tuán)的匯率風(fēng)險(xiǎn)——“活力”飲料的海外銷售、能源產(chǎn)品的出口、港口業(yè)務(wù)的跨國(guó)結(jié)算,都面臨匯率波動(dòng)的影響。之前集團(tuán)只是通過(guò)“提前結(jié)算”的方式應(yīng)對(duì),缺乏系統(tǒng)的對(duì)沖機(jī)制。他在筆記本上記錄:“盡快建立集團(tuán)級(jí)的金融風(fēng)險(xiǎn)管理體系,由cfo托馬斯·金牽頭,聯(lián)合加州銀行的金融專家,設(shè)計(jì)‘自然對(duì)沖+金融對(duì)沖’的組合方案,降低匯率、利率等市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。”
1月26日,“估值教父”阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授登上講臺(tái)。他穿著簡(jiǎn)單的白色襯衫和卡其色褲子,手里拿著一臺(tái)筆記本電腦,語(yǔ)氣平和卻極具穿透力:“各位,今天我們聊聊‘估值’——很多人認(rèn)為估值是‘計(jì)算一個(gè)精確的數(shù)字’,但實(shí)際上,估值是‘基于未來(lái)的邏輯推演’。同一家企業(yè),不同的人估值結(jié)果不同,核心差異在于‘對(duì)未來(lái)的假設(shè)不同’?!?
他打開(kāi)電腦,現(xiàn)場(chǎng)演示了“企業(yè)估值的三種核心方法”:“第一種是‘貼現(xiàn)現(xiàn)金流(dcf)法’,通過(guò)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的現(xiàn)金流,折現(xiàn)到當(dāng)前,計(jì)算企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值,適合盈利穩(wěn)定、現(xiàn)金流可預(yù)測(cè)的企業(yè);第二種是‘可比公司法’,尋找與目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)相似、規(guī)模相當(dāng)?shù)纳鲜泄?,通過(guò)市盈率、市凈率等指標(biāo),推算目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值,適合新興行業(yè)或盈利不穩(wěn)定的企業(yè);第三種是‘可比交易法’,參考同類企業(yè)的并購(gòu)交易價(jià)格,確定目標(biāo)企業(yè)的估值,適合并購(gòu)決策?!?
阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授以特斯拉為例:“2018年特斯拉還處于虧損狀態(tài),用dcf法很難估值,但用可比公司法,參考傳統(tǒng)汽車企業(yè)的市銷率,再結(jié)合特斯拉的增長(zhǎng)潛力,就能給出合理的估值區(qū)間。而2020年特斯拉實(shí)現(xiàn)盈利后,dcf法就成為了更核心的估值工具。這說(shuō)明,估值方法沒(méi)有優(yōu)劣之分,關(guān)鍵是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)特點(diǎn),選擇合適的方法?!?
唐·本杰明想起了自己之前制定的“并購(gòu)目標(biāo)公司選擇標(biāo)準(zhǔn)”,當(dāng)時(shí)只關(guān)注了凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率等歷史數(shù)據(jù),沒(méi)有系統(tǒng)運(yùn)用估值方法。他意識(shí)到,未來(lái)并購(gòu)時(shí),需要結(jié)合三種估值方法,交叉驗(yàn)證目標(biāo)公司的價(jià)值,避免出現(xiàn)“估值過(guò)高”或“低估優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”的情況。
課程互動(dòng)環(huán)節(jié),阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授邀請(qǐng)?zhí)啤け窘苊鞣窒恚骸疤葡壬?,貞觀集團(tuán)計(jì)劃并購(gòu)歐洲的飲料公司,你認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先使用哪種估值方法?為什么?”
“教授,我認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合‘可比公司法’和‘可比交易法’?!碧啤け窘苊魉伎计毯蠡卮?,“歐洲的飲料公司大多是中小型企業(yè),盈利受疫情影響波動(dòng)較大,dcf法的預(yù)測(cè)難度較高。使用可比公司法,可以參考?xì)W洲同行業(yè)上市公司的市銷率、ebitda率等指標(biāo),確定估值區(qū)間;同時(shí),參考近年來(lái)歐洲飲料行業(yè)的并購(gòu)交易案例,用可比交易法驗(yàn)證估值的合理性。兩種方法結(jié)合,能讓估值更客觀?!?
阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授點(diǎn)頭贊同:“很好,你的思路很清晰。需要注意的是,在使用可比公司法時(shí),要調(diào)整‘非經(jīng)常性損益’和‘會(huì)計(jì)政策差異’,確??杀裙九c目標(biāo)公司的可比性;使用可比交易法時(shí),要關(guān)注交易的‘協(xié)同效應(yīng)溢價(jià)’,避免高估或低估目標(biāo)公司的獨(dú)立價(jià)值?!?
1月27日的課程,阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授聚焦“資本市場(chǎng)溝通與公司估值”。他提出:“企業(yè)與資本市場(chǎng)的溝通,核心是‘傳遞清晰、一致的價(jià)值邏輯’——讓投資者明白企業(yè)的戰(zhàn)略方向、增長(zhǎng)動(dòng)力和盈利模式,從而給予企業(yè)合理的估值。如果溝通不暢,投資者就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致估值偏低?!?
他以亞馬遜為例:“亞馬遜在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于‘低盈利、高增長(zhǎng)’的狀態(tài),很多投資者不理解亞馬遜為什么不追求短期盈利,而是持續(xù)投入研發(fā)和物流。貝佐斯通過(guò)每年的股東信,反復(fù)傳遞亞馬遜的‘長(zhǎng)期價(jià)值邏輯’——‘我們追求的是長(zhǎng)期自由現(xiàn)金流的增長(zhǎng),而不是短期盈利’。通過(guò)這種持續(xù)、清晰的溝通,投資者逐漸理解了亞馬遜的戰(zhàn)略,亞馬遜的估值也從2001年的50億美元,增長(zhǎng)到2021年的1.7萬(wàn)億美元?!?
唐·本杰明意識(shí)到,貞觀集團(tuán)目前與資本市場(chǎng)的溝通還比較有限,主要是通過(guò)加州銀行的渠道與少數(shù)機(jī)構(gòu)投資者溝通,缺乏面向公眾投資者的“價(jià)值傳遞”。隨著集團(tuán)的發(fā)展,未來(lái)可能會(huì)面臨上市融資的需求,提前建立有效的資本市場(chǎng)溝通機(jī)制,至關(guān)重要。
“與資本市場(chǎng)溝通,需要做到三點(diǎn)。”阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授總結(jié)道,“第一,建立穩(wěn)定的溝通渠道,比如定期發(fā)布財(cái)報(bào)、舉辦投資者電話會(huì)議、參加行業(yè)分析師會(huì)議;第二,傳遞一致的戰(zhàn)略信息,避免頻繁變更戰(zhàn)略方向,讓投資者產(chǎn)生困惑;第三,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),支撐企業(yè)的價(jià)值主張,而不是空洞的口號(hào)?!?
1月28日,領(lǐng)導(dǎo)力課程的最后一天,聚焦“管理與董事會(huì)、投資者等關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系”。肯尼斯·布蘭查德教授指出:“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要管理好內(nèi)部團(tuán)隊(duì),還要管理好外部的關(guān)鍵利益相關(guān)者——董事會(huì)、投資者、客戶、供應(yīng)商、zhengfu、社區(qū)等。這些利益相關(guān)者共同構(gòu)成了企業(yè)的‘生態(tài)系統(tǒng)’,任何一方的不滿,都可能影響企業(yè)的生存與發(fā)展?!?
他以沃爾瑪為例:“沃爾瑪在管理利益相關(guān)者關(guān)系方面做得非常出色。對(duì)投資者,沃爾瑪保持穩(wěn)定的分紅和透明的財(cái)務(wù)披露,贏得投資者的信任;對(duì)供應(yīng)商,沃爾瑪通過(guò)‘長(zhǎng)期合作、批量采購(gòu)’,與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)共贏;對(duì)社區(qū),沃爾瑪積極參與公益事業(yè),比如捐贈(zèng)物資、支持當(dāng)?shù)亟逃?,?shù)立良好的企業(yè)形象;對(duì)zhengfu,沃爾瑪嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),積極配合zhengfu的政策要求。通過(guò)管理好這些利益相關(guān)者關(guān)系,沃爾瑪在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展?!?
唐·本杰明想到了貞觀集團(tuán)的利益相關(guān)者——董事會(huì)雖然目前主要是他本人和核心高管,但未來(lái)引入外部投資者后,需要建立規(guī)范的董事會(huì)治理機(jī)制;對(duì)供應(yīng)商,之前偶爾存在“擠壓利潤(rùn)”的情況,需要調(diào)整合作模式,實(shí)現(xiàn)共贏;對(duì)zhengfu,尤其是海外zhengfu,需要加強(qiáng)合規(guī)溝通,積極履行社會(huì)責(zé)任。
“管理利益相關(guān)者關(guān)系,核心是‘換位思考’——理解每個(gè)利益相關(guān)者的核心訴求,然后尋找共贏的解決方案?!笨夏崴埂げ继m查德教授補(bǔ)充道,“比如,董事會(huì)的核心訴求是‘企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)’,所以與董事會(huì)溝通時(shí),要多匯報(bào)戰(zhàn)略進(jìn)展和長(zhǎng)期規(guī)劃,而不是只關(guān)注短期業(yè)績(jī);投資者的核心訴求是‘投資回報(bào)’,所以要及時(shí)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和盈利預(yù)測(cè);zhengfu的核心訴求是‘合規(guī)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造就業(yè)’,所以要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),積極為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)?!?
下午,兩位領(lǐng)導(dǎo)力教授組織了一場(chǎng)“領(lǐng)導(dǎo)力案例復(fù)盤”研討會(huì),讓學(xué)員們結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,分享“領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)與解決方案”。唐·本杰明分享了貞觀集團(tuán)在“推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”中遇到的組織惰性問(wèn)題,以及根據(jù)課程所學(xué)制定的“三步走”變革計(jì)劃。其他學(xué)員也紛紛分享了自己的經(jīng)歷——邁克爾分享了摩根大通在“科技金融轉(zhuǎn)型”中如何說(shuō)服老員工接受新業(yè)務(wù)模式,范伯登分享了殼牌在“能源轉(zhuǎn)型”中如何與董事會(huì)溝通戰(zhàn)略調(diào)整。
研討會(huì)結(jié)束時(shí),肯尼斯·布蘭查德教授總結(jié)道:“領(lǐng)導(dǎo)力不是一門‘學(xué)問(wèn)’,而是一門‘實(shí)踐藝術(shù)’。沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)力公式,只有根據(jù)企業(yè)實(shí)際、員工特點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境,不斷調(diào)整和優(yōu)化的領(lǐng)導(dǎo)方式。希望大家能將這兩周學(xué)到的思維和方法,運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。”
1月29日,“財(cái)務(wù)與公司金融”課程進(jìn)入最后一天,核心內(nèi)容是“并購(gòu)戰(zhàn)略與整合”的實(shí)戰(zhàn)推演。阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授將學(xué)員分成兩組,一組扮演“并購(gòu)方”,一組扮演“目標(biāo)公司”,模擬一場(chǎng)跨國(guó)并購(gòu)的全過(guò)程——從估值談判、融資方案設(shè)計(jì),到并購(gòu)后的整合規(guī)劃。
唐·本杰明所在的小組扮演“并購(gòu)方”,目標(biāo)是并購(gòu)一家歐洲的新能源公司。小組首先通過(guò)“可比公司法”和“可比交易法”,確定目標(biāo)公司的估值區(qū)間為8-10億美元;隨后設(shè)計(jì)了“60%銀團(tuán)貸款+40%股權(quán)融資”的融資方案,銀團(tuán)貸款由5家歐洲銀行組成,利率為libor+1.2%,股權(quán)融資則向現(xiàn)有股東定向增發(fā);并購(gòu)后的整合規(guī)劃則聚焦“技術(shù)整合”和“文化整合”——將目標(biāo)公司的新能源技術(shù)與集團(tuán)的能源業(yè)務(wù)結(jié)合,同時(shí)設(shè)立“跨文化協(xié)作小組”,促進(jìn)雙方員工的融合。
在談判環(huán)節(jié),扮演“目標(biāo)公司”的小組提出估值12億美元,遠(yuǎn)高于唐·本杰明小組的估值區(qū)間。“我們的新能源技術(shù)有30項(xiàng)核心專利,未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大,12億美元的估值合理。”對(duì)方的代表說(shuō)道。
唐·本杰明小組則回應(yīng):“雖然貴公司的技術(shù)有優(yōu)勢(shì),但目前還處于商業(yè)化初期,營(yíng)收規(guī)模較小,且面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)可比交易法,同類技術(shù)企業(yè)的并購(gòu)估值平均為ebitda的10倍,貴公司的ebitda為0.8億美元,合理估值應(yīng)為8億美元。如果貴公司愿意接受8.5億美元的估值,我們可以承諾‘并購(gòu)后保留核心技術(shù)團(tuán)隊(duì),給予股權(quán)激勵(lì)’,這對(duì)雙方都是共贏?!苯?jīng)過(guò)多輪談判,雙方最終達(dá)成一致,以8.8億美元的估值完成并購(gòu)。阿斯沃思·達(dá)摩達(dá)蘭教授對(duì)這場(chǎng)推演給予了高度評(píng)價(jià):“你們的談判既堅(jiān)持了估值邏輯,又體現(xiàn)了‘共贏’的思維——通過(guò)‘股權(quán)激勵(lì)’的方式,彌補(bǔ)了估值差距,同時(shí)保留了目標(biāo)公司的核心資產(chǎn),這正是成功并購(gòu)的關(guān)鍵。很多并購(gòu)失敗,就是因?yàn)殡p方只關(guān)注‘價(jià)格’,而忽略了‘價(jià)值協(xié)同’?!?
課程的最后,邁倫·斯科爾斯教授做了總結(jié):“財(cái)務(wù)與公司金融的核心,是‘在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,實(shí)現(xiàn)資本的增值’。并購(gòu)不是‘買公司’,而是‘買未來(lái)的協(xié)同價(jià)值’;資本配置不是‘分資金’,而是‘布局未來(lái)的增長(zhǎng)動(dòng)力’;風(fēng)險(xiǎn)管理不是‘避免風(fēng)險(xiǎn)’,而是‘理解風(fēng)險(xiǎn)、利用風(fēng)險(xiǎn)’。希望大家能將這些思維帶回企業(yè),讓財(cái)務(wù)成為企業(yè)戰(zhàn)略的‘助推器’,而不是‘束縛者’。”
1月29日下午,兩周的課程正式結(jié)束。唐·本杰明走出教室,手里拿著厚厚的筆記和課程資料,心里充滿了沉甸甸的收獲——領(lǐng)導(dǎo)力課程讓他明白了“文化塑造、變革推動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、利益相關(guān)者管理”的核心邏輯,財(cái)務(wù)與公司金融課程則讓他掌握了“資本配置、并購(gòu)估值、風(fēng)險(xiǎn)管理、資本市場(chǎng)溝通”的實(shí)戰(zhàn)方法。這些知識(shí)和思維,不僅解決了他當(dāng)前面臨的很多困惑,更為貞觀集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展提供了清晰的指引。
艾拉在教室門口等候,手里拿著一份整理好的“課程核心筆記精華”:“唐先生,這是我整理的兩周課程重點(diǎn),包括領(lǐng)導(dǎo)力的核心模型、財(cái)務(wù)估值的關(guān)鍵方法,還有教授們分享的經(jīng)典案例,希望能幫你回顧。”
唐·本杰明接過(guò)筆記,看著上面條理清晰的總結(jié)和重點(diǎn)標(biāo)注,心里滿是感激:“謝謝你,艾拉。這兩周辛苦你了,你的專業(yè)和認(rèn)真讓我印象深刻?!?
“能為你提供幫助,我也很開(kāi)心?!卑χf(shuō)道,“希望這些筆記能對(duì)你的工作有幫助。下次課程再見(jiàn)!”
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